电子商务（E-commerce）是指通过互联网、计算机网络或其他电子手段进行商品、服务或信息的买卖、交易和支付活动的商业行为。它打破了传统商业的地域和时间限制，使企业能够以更低的成本触及全球市场，同时为消费者提供便捷、高效的购物体验。

电子商务的核心特征包括：

1. 数字化平台：交易过程依赖于互联网、移动应用或电子数据交换系统。

2. 无边界性：买家和卖家可以跨越地理界限进行交易，促进全球化贸易。

3. 实时性：交易信息更新迅速，支持即时下单、支付和配送跟踪。

4. 成本效益：减少实体店租金、人力等开支，同时优化供应链管理。

电子商务的主要模式包括：

- B2B（企业对企业）：如阿里巴巴平台，企业间进行大宗商品交易。

- B2C（企业对消费者）：如亚马逊、京东，企业直接向个人消费者销售产品。

- C2C（消费者对消费者）：如淘宝、eBay，消费者之间通过平台进行二手或定制商品交易。

- O2O（线上到线下）：如美团、滴滴，线上平台引导用户到线下实体店消费。

随着技术的发展，电子商务已融入人工智能、大数据和区块链等创新应用，进一步提升个性化推荐、安全支付和物流效率。尽管面临网络安全、隐私保护和竞争加剧等挑战，电子商务仍是推动数字经济发展的关键力量，未来将持续重塑全球商业格局。